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怎样让你的展会吸引更多的人?
时间 2013-11-13 15:14:12  点击次数 18480  
详细内容

现在每年一个行业各地都会举办各种展会,在众多展会中如何让自己的展会脱颖而出,吸引更多的人来参展参观呢,这对于主办方来说是一个值得思考的问题,现在世界建筑建材展览中心的专家就来给的大家具体的介绍一下。

  首先要按照国际标准来规范。

  主办单位要树立服务观念,按照市场化、商业化、专业化的要求来进行服务运作。国外会展发达的国家都有一套成熟的会展服务运作模式,而我国展览业起步较晚,很多展览会都具有较浓的行政主导色彩,主办单位在客户面前,往往是居高临下的指挥者,而不是服务者。主办单位应以服务客户的形象出现的,特别是客户服务中心可以帮助参展商、采购商解决具体各种问题包括投诉。只要是参展商、采购商需要的,主办单位就应该想到做到,只有通过优质的服务形成一个固定的客户群,主办单位才能在群雄逐鹿的时代牢牢占据一块自己的地盘。

  其次,实现服务流程的规范化、标准化。

  国内很多展览企业都已经意识到了展览服务流程规范化、标准化的重要意义,如在全国率先获得ISO9000国际质量体认证的深圳高交会展览中心,就已经创立了一套包括展览业务经营、展览工程、展场租赁、会展物业管理等较为完善的会展服务体系。在展览实践中严格按照规范的流程进行运作,为高交会、家具展、中国国际互联网展等大型展览会提供了一流、高效的会展服务。此外,上海、大连、厦门等城市的会展中心也都相应地建立了各具特色的服务运作模式。

  再次、制作精美的会展服务手册。

  精心制作会展服务手册在组展过程中,主办单位或展览承办商不可缺少的要为每家参展商提供一本优质的会展服务手册。这本服务手册制作的既要有吸引力,又要通俗易懂,还要标准规范。一方面,不要把手册的读者当作会展界高手,要把他们想象成初入展览大门的新人,把一切可能想到的问题和解决方案都要写进去。另一方面,及时和大会主办方沟通,了解本届展览会服务的新变化。最后,你的会展服务手册应该具有查询方面的功能,可读性强。这样既具完整性又具易查性的会展手册,可以节省会展工作人员和参展商的时间,减少摩擦。

  其他相关服务方面:包括邀请函、配套宣传策划、住宿及行程安排、交通旅游、视听设备、摄影、花艺、盆景租借、呼叫装置、模特儿现场展示或接待等。

  举办相关的活动

  展览会的相关活动,是指研讨会、技术交流、流行趋势发布、开幕式、开幕式晚宴等。举办这些活动的目的,是为参展商和贸易观众提供附加服务,从而提高展览会的形象与档次。

  最后、重视实效和“以人为本”的思想。

  提供服务要以人为本会展服务也要体现重视实效和“以人为本”的思想。比如,展览会的布局完全以展品大类来划分,方便观众参观;参观者刚踏进展览馆就能得到一份用不同文字编成的会展服务手册或参观指南;展场内还有就餐中心区、休息场所、便捷通道等等。这些都体现着主办方无微不至的服务理念,也充分地体现了会展优质服务的魅力。

  以上介绍了展会主办方如何才能让展会更具吸引力,通过以上内容我们可以了解到举办展会一定要规范化,以服务者的姿态为参展商和参观商提供优质服务,展会的主体是参展商和参观商,只有有了一定的人气,才可能成功举办一届展会。

 


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